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服務對一個企業的重要性
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通過服務可以讓客户感受到
企業
的
文化
,企業面對承諾的態度,通過服務可以讓客户更好的瞭解企業;客户會通過服務人員來更深入地瞭解企業,瞭解企業的產品,為企業今後產品的銷售有了更好的宣傳;服務人員通過對產品售後的服務,與客户之間進行廣泛的溝通、交流,對客户的需求、產品的缺陷有了更直接的感觀、信息,反饋到企業後,對企業在產品的質量、產品的更新、產品的研發方面多了一條情報來源。
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服務
企業
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