智能轉賬區別於常見的手機轉賬，操作更簡單，無需自行區分轉賬是同行還是跨行，都由系統進行自動識別，同時轉賬完成後還有“通知收款人”選項。
智能轉賬顯示沒有訪問權限，説明沒有開通轉賬功能，需要本人持身份證、銀行卡前往櫃枱進行功能的開通。開通了業務後，可以登錄個人網銀系統，依次選擇“轉賬匯款-活期轉賬-智能轉賬”，按頁面提示即可辦理轉賬。
智能轉賬的廣泛推廣給廣大客户提供了方便快捷的金融服務，智能轉賬除了對銀行卡號進行轉賬，還可以向手機號轉賬，不過使用手機號轉賬時，接收方需要是開通此項業務的銀行的手機簽約客户且默認賬户要設置成借記卡才可以操作辦理。
