計算機網絡軟件包括通信支撐平台軟件、網絡服務支撐平台軟件、網絡應用支撐平台軟件、網絡應用系統、網絡管理系統以及用於特殊網絡站點的軟件等。
從網絡體系結構模型看出，通信軟件和各層網絡協議軟件是這些網絡軟件的基礎和主體。 通信軟件用以監督和控制通信工作的軟件。它除了作為計算機網絡軟件的基礎組成部分外，還可用作計算機與自帶終端或附屬計算機之間實現通信的軟件。
報文管理程序通常由接收、發送、收發記錄、差錯控制、開始和終了5個部分組成。按網絡所採用的協議層次模型組織而成，除物理層外，其餘各層協議大都由軟件實現。每層協議軟件通常由一個或多個進程組成，其主要任務是完成相應層協議所規定的功能，以及與上、下層的接口功能。應用系統是根據網絡的組建目的和業務的發展情況，研製、開發或購置應用系統，其任務是實現網絡總體規劃所規定的各項業務，提供網絡服務和資源共享。
