1、可能是手機系統版本過低，和軟件不兼容，建議用户升級手機系統。2、可能手機的內存太滿，建議用户清理內存。3、可能是軟件本身出現bug，需要等軟件開發者解決。4、可能是手機的系統配置出現問題，用户可以重啟手機後再嘗試打開軟件。5、可以卸載軟件後重新安裝。
除了閃退，一些用户還遇到了不能安裝軟件的情況，除了以上提到的方法，如果不能安裝軟件可能是網絡出現問題，用户可以檢查路由器是否正常工作；此外蘋果手機有下載限制，如果使用手機數據流量下載超過150MB的軟件，則無法下載；用户如果沒有AppleID也不能下載軟件，因為在iPhone的AppStore裏下載軟件需要輸入AppleID的密碼。
資料拓展：根據調研機構AdMob的報告，每位iPhone（iPhone玩家論壇）用户從蘋果AppStore在線商店平均每月下載10.2個應用程序，iPodTouch用户平均每人每月下載的則更多，達到18.4個。
