如果想要退火車票的保險的話，買票人可以直接撥打購買平台的熱線電話辦理退保，例如是在攜程購買的，那麼可以直接撥打攜程的客服熱線電話95010辦理退保。
目前，若是在12306購買的火車票以及保險，那麼可以通過12306的APP辦理退保，流程如下：
1、打開鐵路12306APP，登錄個人賬號，並點擊【訂單】——【保險訂單】；
2、按照頁面提示輸入訂單號/電子保單查詢號，並點擊【查詢】；
3、按照頁面提示辦理退保手續即可。
當然，在此也要提醒一下大家，火車票的保險是一定要在坐火車之前退的，如果已經坐過火車了，那麼是無法退的。
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