原因：
寬帶網的連接不正常。
解決方法：
1、 將路由器的電源連接好，然後將一條網線的一頭插在電腦的網口，另一頭插在路由器的LAN口；
2、 打開電腦的瀏覽器，在地址欄裏輸入路由器的IP地址，點擊回車鍵，進入路由器的設置頁面，輸入用户名、密碼，點擊登陸；
3、 登錄後，選擇手動設置，再選擇手動因特網設置，家庭撥號用户選擇PPPOE連接類型；
4、 無線路由器還有一個無線加密，用來保障用户無線的安全，在路由器的設置主頁面選擇無線設置，在安全模式裏選擇一種加密方式，然後在安全密鑰裏輸入8位及以上漢字或數字作為無線的密碼，保存設置；
5、設置完成後路由器會自動重啟，將外網線連在路由器的WAN口就可以使用了。
