消費糾紛是比較常見的一種糾紛，當消費者權益受到商家侵權的時候，消費者要維護自己的權益不受損害，就需要和商家解決消費糾紛。那麼消費者應該如何解決消費糾紛呢？這是大家比較關心的問題，本文將告訴大家各種解決糾紛的辦法。工商局調解不成，消費者可以採取其他的方法解決糾紛。
工具/原料消費者購買、使用商品或者接受服務服務的憑證。其他相關的證據材料。方法/步驟1消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務與經營者發生消費糾紛的，《消費者權益保護法》第三十九條規定了五種爭議的解決途徑。
2一是與經營者協商和解;和為貴，發生糾紛後，消費者可以和經營者面對面的溝通，力爭當面解決糾紛。
3二是消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
4三是向有關行政部門投訴;
5四是提請仲裁機構仲裁;
6五是向人民法院提起訴訟。
