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業擴報裝管理制度包括哪些

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業擴報裝管理制度包括哪些

業擴報裝工作管理制度:

1、根據國家電監會頒佈的供電監管辦法,桂東電力股份有限公司的有關規定製定本制度。

2、按照一口對外的原則,建立有效的業擴報裝工作管理體系和協調機制。

3、客服中心負責承擔業擴報裝的具體業務工作。

4、客服中心收集客户用電申請及有關資料後,填寫用户業擴報裝會簽單,分別送供電所,生技科,公司分管領導簽署意見,並將意見彙總,連同用户資料一併送桂東電力公司營銷部審核。

5、供電方案書面通知客户。

6、收到用户送來的受電工程設計資料,設計和施工單位資質證書複印件後,客服中心統一交由生技科審核,並以書面反饋意見。

7、由生技科牽頭,根據審核同意的客户受電工程中的隱蔽工程進行中間檢查,並出具書面整改意見,督導其整改。

8、受電裝置檢驗合格並辦理相關手續後,客服中心將結果書面報告桂東電力營銷部,並通知用户到桂東電力營銷部簽訂供用電合同。

9、接電工作完成後,客服中心建立用户檔案。