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1、 全面質量的管理,包括性能、壽命、可靠性和安全性,即所謂狹義質量概念;
2、 全部過程的管理包括企業一系列活動的整個過程;
3、 由全體人員參加的管理 產品質量的好壞,是企業許多環節和工作的綜合反映;
4、一切為用户着想,樹立質量第一的思想;
5、 一切以預防為主,好的產品是設計和生產出來的;
6、一切用數據説話,用統計的方法來處理數據,而不是憑印象來判斷事物;
7、一切工作按PDCA循環進行。
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