作為一個銷售人員來説，每天都需要跟各種各樣的客户進行業務溝通。通過溝通了解客户的購買意願，溝通好的話客户更加的願意與其合作，溝通的過程就是在不斷的與客户進行聯繫，維護着兩者的關係，那麼怎麼才能更好的維護客户關係呢
客户關係是現在銷售比較難以捉摸的一個問題，現在越來越多的客户選擇的餘地很多，不再是看就買，來就定的時代。現在很多客户多為先看看，並沒有直接的購買意願，這就需要業務員對客户進行建立長期的聯絡關係。要讓客户感覺這邊的東西比較實惠、服務感覺更好，讓客户感覺自己不止是一次性購物。
所以維護好客户關係就要把客户當做朋友去對待，讓客户深度的認知到銷售是在為客户自己解決難題，這樣客户能夠更加的體會到那種親密感。能夠幫助客户更加的瞭解產品，增加客户的信任與購買慾望，從而更快的達成交易。
