快遞收不到要怎麼處理

1、如果網購很久都收不到貨。那你可以通過購物網站或者軟件中內置的聊天軟件與客服溝通，網店客服會與快遞方溝通為你解決問題的。

2、如果網店方不能給你解決問題，你也可以選擇申請退款。如果網店方拒絕退款，你可以選擇向購物網站方客服反饋，可以撥打12315，向互聯網投訴平台投訴，進行維權。