滿意度調查問卷怎麼統計

滿意度問卷調查，首先要具體設計出幾個問題，每個問題都會給出不同的分值，代表不同的滿意度。其中0-5表示不滿意到非常滿意。總的分數是把這些問題的得分相加。百分制通用計算公式：滿意度分數=很滿意比例x100+滿意比例x80+基本滿意比例x60+不太滿意比例x30+不滿意比例x0，滿分為100分。