解決方法：可能是軟件出現bug，需要重裝軟件；可能是路由器設置有問題，可以重啟路由器或者重置路由器；可能是手機系統和軟件不兼容，需要升級系統。
軟件使用技巧：1、在3d播播5.12.3版本中，可以觀看本地視頻，打開軟件，點擊頁面右上角的文件夾圖標，之後便可以看到本地視頻，點擊即可播放。
2、軟件可以設置3D模式，打開軟件，點擊我的――系統設置――影視模式，之後將3D功能開啟即可。
3、軟件無法使用，可能是軟件版本太低，可以進入應用商店更新。
4、在軟件的系統設置頁面，可以切換解碼模式，有硬解、軟解、智能模式可以選擇。
資料拓展：3D播播聚合海量高清3D內容，獨家支持語音、體感控制，智能使用場景識別，自動判斷3D內容格式等功能，3D是英文“3Dimensions”的簡稱，中文是指三維、三個維度、三個座標，即有長、寬、高。3D是基於電腦/網絡/數字化平台的現代工具性基礎共用技術，
