1、首先我們用電腦安裝好微信電腦版，去官網下載一個電腦端微信，打開一個空白網頁進行搜索
2、下載完成之後，我們點擊打開進行安裝，雙擊
3、在打開的界面我們選擇更多，就可以看到安裝路徑了，這個安裝路徑自己可以改，也可以默認，然後選擇立即安裝
4、等待安裝完成以後，我們打開進行登錄即可
5、進去以後，打開登錄界面，找到左下角的三個橫線
6、點擊進去以後，在彈出的下拉菜單點擊備份與恢復選項
7、此時在打開的界面，我們選擇備份聊天記錄到電腦
8、此時會提示要求手機進行確認，我們進行手機確認操作
9、然後我們選擇備份全部聊天記錄，此時就開始備份了，等待備份完成。
10、最後會顯示備份完成，然後我們將手機重新安裝好程序
11、打開電腦端，按照步驟五操作，進行恢復聊天記錄到手機
12、最後我們選擇全部進行還原，點擊確認，按照提示進行是手機確認操作還原即可
