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一、設置了面部識別功能的,可以通過面部解鎖手機進入。
二、設置了鎖屏密碼密保的,可以通過密保重置手機鎖屏密碼,具體方法如下:
1、首先在手機鎖屏界面連續輸入錯誤的解鎖密碼直至手機被鎖定為止,然後打開“忘記密碼”進入。
2、進入以後輸入預設的密保答案並驗證。
3、驗證通過以後就可以重置手機鎖屏密碼。
三、另外可以攜帶手機和購機發票到就近的VIVO手機官方維修中心解鎖。
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