消費者索要發票等購貨憑證，經營者必須出具。國家税務機關可以對違反發票管理法規的行為進行行政處罰，由税務機關責令限期改正，沒收非法所得，可以並處1萬元以下的罰款。對違反發票管理法規情節嚴重構成犯罪的，税務機關應當依法移送司法機關處理。根據《中華人民共和國發票管理辦法》第三十五條：違反本辦法的規定，有下列情形之一的，由税務機關責令改正，可以處1萬元以下的罰款；有違法所得的予以沒收：（一）應當開具而未開具發票，或者未按照規定的時限、順序、欄目，全部聯次一次性開具發票，或者未加蓋發票專用章的；（二）使用税控裝置開具發票，未按期向主管税務機關報送開具發票的數據的；（三）使用非税控電子器具開具發票，未將非税控電子器具使用的軟件程序説明資料報主管税務機關備案，或者未按照規定保存、報送開具發票的數據的；
