異常件上報是什麼意思

異常件上報是指快遞件按問題件進行上報處理。“異常”指存在問題，“異常件”指存在問題的快遞件，“上報”是負責派件的快遞員在內部平台進行的一種操作。異常件上報的原因包括快遞件本身有問題，收貨地址沒寫詳細或者是看不清，派件員聯繫不上收件人（收件人手機沒信號、關機、停機等情況）等。遇到這種情況，收件人需要抓緊時間，親自去取件。