淘寶商家退款會退還到買家的賬户，如果買家使用支付寶，會進入支付寶餘額，如果使用網銀付款，會退還到用户的銀行卡中，如果需要申請退款，在淘寶9.7.1版本中，打開軟件，進入全部訂單頁面，找到商品，之後點擊申請售後，選擇退款即可。
軟件使用技巧：1、用户可以通過圖片搜索商品，打開首頁，點擊首頁上方的搜索框的相機按鈕，之後上傳照片即可搜索。
2、用户可以保存商品照片，打開軟件，搜索商品，打開詳情頁，點擊圖片，之後長按圖片，最後選擇保存即可，圖片會進入手機相冊。
3、APP閃退，可能是軟件需要更新，可以嘗試升級軟件。
4、打開軟件，進入淘寶APP的賬户與安全設置頁面，可以開啟賬户保護功能。
