易歪歪是一款辦公服務軟件，這款軟件是專為客户服務設計，可以快速的回覆顧客信息，用户也可以自由設置常用語，大大提高了辦公效率，也可以更好的與客户進行溝通，擁有更加標準的話術，獲得更多顧客的信賴，是辦公的小助手。且平台提供了特別大的儲存空間，用户可以輕鬆上傳本地資料。
軟件是一系列按照特定順序組織的計算機數據和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統軟件、應用軟件和介於這兩者之間的中間件。軟件並不只是包括可以在計算機上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關的文檔一般也被認為是軟件的一部分。簡單的説軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結構中的管理系統、思想意識形態、思想政治覺悟、法律法規等。
