抖音商家同意退款48小時內到賬。抖音dou+剩餘金額或消費部分金額，預計3-48小時內退回抖音賬户。如果賬户被封，還有費用需要提現，需要提供身份證信息、抖音id、退款金額、退款原因、支付寶賬號、真實姓名等，發送郵件至抖音官方郵箱申請退款，預計時間是15-30個工作日退回原支付寶賬户。此方法適用於小米、華為、蘋果。
抖音的功能：抖音App是一款社交類的軟件，通過抖音短視頻App你可以分享你的生活，同時也可以在這裏認識到更多朋友，瞭解各種奇聞趣事。 [23]
抖音實質上是一個專注年輕人的音樂短視頻社區，用户可以選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品。它與小咖秀類似，但不同的是，抖音用户可以通過視頻拍攝快慢、視頻編輯、特效（反覆、閃一下、慢鏡頭）等技術讓視頻更具創造性，而不是簡單的對嘴型。
抖音平台一般都是年輕用户，配樂以電音、舞曲為主，視頻分為兩派：舞蹈派、創意派，共同的特點是都很有節奏感。也有少數放着抒情音樂展示咖啡拉花技巧的用户，成了抖音圈的一股清流。
