1、在12306網站購買兒童票時，兒童有有效身份證件的，可新增為常用聯絡人；身份資訊核驗狀態為“已通過”、“請報驗”、“預通過”的，可以購票。
2、兒童沒有有效身份證件的，可以使用“已通過”、“請報驗”、“預通過”的同行成年人身份資訊購票。
3、在鐵路售票視窗購買實名制車票時，兒童票不用實行實名制。依據合同法有關規定，兒童原則上不能單獨乘車，請與具備完全民事行為能力的成年人同行。
兒童票可享受客票、加快票和空調票的優惠，兒童票票價按相應客票和附加票公佈票價的50%計算。並且購買兒童票規定上，還分為兩種情況。
身高1.2米以下的兒童免票，免票兒童不可獨立乘坐火車、不需要實名制、必須需要至少一名大人陪同、不可佔用作為；高於1.2米不到1.5米的兒童可享受火車票票面價格的半價，另外，身高在1.2米～1.5米的兒童，不允許單獨購買車票，必須隨同一名成人才能購買車票，享受半價兒童票優惠政策的火車票票面上將標有孩字樣。一般旅客票、證、人必須一致，而免費乘車的兒童及持兒童票的兒童除外。除高鐵兒童免票身高規定外，還規定超過1.5米時，不在享受高鐵兒童票價格，應買全價票。每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的人數應買兒童票。
