事業單位。數字化城市管理”就是指以資訊化手段和移動通訊技術手段來處理、分析和管理整個城市的所有部件和事件資訊，促進城市人流、物流、資金流、資訊流、交通流的通暢與協調。
換句話說，就是把像井蓋、路燈、郵筒、果皮箱、停車場、電話亭等城市元素都納入城市資訊化管理的範疇，給每樣公物配上一個“身份證”，如果街道上的井蓋壞了，家門口的路燈不亮等情況，不用打投訴電話，在移動GPS定位系統的跟蹤搜尋下，有關部門就會在第一時間發現並且把問題解決。
監管資料無線採集子系統：供監督員使用，實現通過無線資料採集裝置採集、報送問題資訊，接收監督中心分配的核實、核查任務等功能。
監督中心受理子系統：使用人員為監督中心接線員。通過資訊傳遞服務引擎將監督員報送的問題資訊傳遞到接線員的工作平臺，接線員通過系統對各類問題訊息接收、處理和反饋，完成資訊收集、處理和立案操作，為協同工作子系統提供城管問題的採集和立案服務，保證問題資訊能及時準確地受理並傳遞到處置中心。
