想要查詢物品重量需要打電話給快遞客服查詢，網上查的物流追蹤是不顯示重量的，只有客服那邊會記錄重量。
以網頁端，中通快遞為例具體查詢方式如下：
第一步，開啟搜尋引擎。
第二步，搜尋對應的快遞官網進入。
第三步，輸入訂單號查詢快遞。
第四步，完成快遞查詢。
第五步，如有問題可聯絡線上客服。
快遞（英語：Courier），是指寄送物品的服務，屬於物流的範疇之一，與郵遞相當類似，但快遞可寄送比較大件的物品，例如書籍、網路購物物品等。除了專門提供快遞服務的業者外，各地的郵政系統也多有快遞服務。除了較快送抵目的地及必須簽收外，現時很多快遞業者均提供貨件追蹤功能、送遞時間的承諾及其他按客戶需要提供的服務。因此，快遞的收費比一般郵遞昂貴。快遞業者可以不同的規模運作，小至服務特定市鎮，大至區域、跨國甚至是全球服務。今日主要的全球性快遞公司包括敦豪航空貨運公司、聯合包裹服務公司、聯邦快遞和TNT。科技業近年進軍同城快遞，以手機應用程式連結送貨客戶及送貨車輛及送貨員。
