1、自救：沉著冷靜、保持清醒，用溼毛巾捂住鼻子、彎腰前行。
2、報警：報警時要講清著火單位所在區縣、街道門牌號、火勢大小等。
3、組織實施：迅速組織人員逃生，原則是先救人、後救物、遠離火災地的道路。
4、撲救方法：撲救固體物品火災如木製品、棉織品等，可使用各類滅火器具。
5、疏散：疏散人員遠離火場，防止火災發生擴散，為消防人員提供道路。
逃生方法：
1、悉環境，暗記出口。當你處在陌生的環境時，為了自身安全，務必留心疏散通道、安全出口及樓梯方位等，以便關鍵時候能儘快逃離現場。
2、通道出口，暢通無阻。樓梯、通道、安全出口等是火災發生時最重要的逃生之路，應保證暢通無阻。
3、撲滅小火，惠及他人。當發生火災時，如果發現火勢並不大，且尚未對人造成很大威脅時，當週圍有足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，應奮力將小火控制、撲滅。
4、保持鎮靜，明辨方向，迅速撤離。不入險地，不貪財物。
