1、手機系統故障，導致電池電量顯示出現問題。可以直接關機重啟，相當於資料重新整理，電量即會恢復正常。
2、充電器出現故障，首先更換別的充電器實驗。如果可以充電，那麼就可以斷定是充電器出現故障，建議重新購買充電器。
3、充電器和手機接觸不良，可能是手機使用者粗心大意，使充電器沒有插好，可以更換插口進行充電。
4、手機電池出現問題，當發現充電器和手機系統沒有故障時，應該重點檢查電池。發現電池發脹，則說明電池出現問題，必須立即停止使用，更換新的電池。
5、手機本身存在質量問題，建議到手機專賣店進行維修。
