原因：可能是軟體版本太低，需要升級軟體。滴滴出行預約方法：開啟滴滴5.3.8版本，進入快車頁面，輸入目的地，點選現在出發，選擇時間，點選預約快車即可。
軟體使用技巧：1、軟體無法執行，可能是軟體版本和手機系統不相容，可以升級作業系統。
2、滴滴具有投訴功能，開啟滴滴5.3.8版本，點選左上角“頭像”圖示，點選客服按鈕，選擇線上客服，之後進行投訴即可。
3、滴滴具有緊急救助功能，開啟軟體，點選左上角“頭像”圖示，點選設定，選擇行程安全，進入行程安全介面，點選緊急求助，之後根據提示操作即可。
4、滴滴具有外賣功能，將軟體升級至最新版本，點選外賣，選擇商家即可。
資料拓展：2018年8月6日，滴滴出行宣佈，公司旗下汽車服務平臺正式升級為“小桔車服”公司。2018年8月20日，滴滴出行與濟南市公交總公司聯合宣佈滴滴出行在濟南的首批定製公交線路開通。聯合濟南公交隆重推出的濟南定製公交“愛巴士”首批39條線路正式上線運營。
