開啟蘋果官網，進入主介面後，點選左上角的兩橫圖示。彈出選項，點選技術支援，頁面跳轉，拉到頁面的中間，點選檢視您產品的保障狀態。進入查詢介面，輸入iPad序列號、驗證碼，點選繼續。
序列號查詢方法：開啟iPad進入設定介面，點選關於本機就可以看到了。頁面跳轉，會彈出iPad型號，以及序列號碼，核對iPad產品名稱。把頁面往下拉，可以看到一個電話技術支援和維修和服務保障情況。新購買的iPad，此處會顯示有效，同時會顯示日期。根據保修日期往前推一年為啟用日期。購買已超過一年的iPad，就會顯示已過期，只能撥打蘋果官方電話查詢啟用日期了。
