方法一，排除光碟機問題，開啟機箱，拔掉硬碟光碟機資料線僅保留D型電源插頭，開機，注意準備關機，因為不需要進入作業系統，自檢完成，準備進入系統前關機，如果光碟機仍自動彈出，那光碟機有故障，解決方法如下。
檢查光碟機進出倉按鈕，看是否一直處於按下狀態，輕拔或按下，看該按紐是否彈出到位；請將光碟機卸下，交由專業人士維修；更換新的光碟機。方法二，排除排線問題，如果第1步拔掉資料線後，光碟機不再彈出，更換一條資料排線，重複開關機，如果不再彈出，則是排線故障，更換即可。
方法三，排除主機板問題，如果第2步
