以微信為例，發視訊顯示網路異常的原因是：
1、資料網路連線訊號不好，斷網。
2、WiFi連線不流暢，訊號不好。
3、微信功能設定了許可權，不支援視訊聊天。
4、檢視無線路由器的ssid號是否中文，如果是改為字母加數字，手機有時候不能有效的識別中文。
5、如果是微信伺服器的原因，建議把微信解除安裝再重新裝回來。
視訊通話，又稱視訊電話，分為走IP線路以及走普通電話線路兩種方式。視訊通話通常指基於網際網路和移動網際網路（3G網際網路）端，通過手機之間實時傳送人的語音和影象(使用者的半身像、照片、物品等）的一種通訊方式。視訊通話需要兩臺聯網（3G、網際網路、3G網際網路）的終端裝置（如智慧手機、PC、平板電腦等），通過整合軟體或第三方軟體來實現音、視訊實時雙向傳輸。
