手機號碼被註冊了支付寶最簡單的處理辦法就是撥打支付寶客服熱線辦理，一般說明這個號碼之前被人使用繫結過，這時一般需要使用者提供身份證資訊及電話卡辦理資訊等，後續就可以解綁，然後繫結自己的銀行卡就可以了。
支付寶在平時被越來越多的人使用，而且支援不同的場景，比如提供本地生活服務，買單打折盡享優惠；為子女父母建立親情賬戶；隨時隨地查詢淘寶賬單、賬戶餘額、物流資訊；信用卡還款、充值、繳水電煤氣費等。
在支付寶平臺上使用者還可以購買理財產品，不過不同的理財產品使用者得到的收益是不同的。一般收益越高使用者面臨的風險越大。在購買時最好能夠對相關的產品有一定的瞭解，比如購買基金時要知道基金的分類。
支付寶是第三方支付平臺，旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。已經與國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立戰略合作關係。2019年11月5日，支付寶釋出國際版，外國遊客來華首次可用移動支付。
