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方法一:
1、通過撥打電信的客服電話詢問。
2、通過查詢辦理寬頻時開出的寬頻賬號單據即可。
方法二:
1、在打電話的時候需要準備些資訊,一是身份證號及姓名、二你註冊寬頻時的地址、三是註冊寬頻所用的電話號碼。這些資訊是打電話時客服問你問題時用。此外需要判斷你的寬頻是電信,聯通還是移動。
2、如果寬頻是電信的寬頻,需要撥打電話10000。如果寬頻是移動的寬頻,需要撥打電話10050。寬頻是聯通,則需要撥打電話10001。撥通後客服人員一般會問一些問題,包括機主的名字、身份證號、以及地址。
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