一般銀行卡丟失，可以通過客服電話、手機銀行、櫃檯等方式辦理掛失。緊急情況下打電話掛失是最方便快捷的。您可以使用人工服務辦理，坐席客戶經理會分別詢問你的姓名，卡號，身份證號碼，存款餘額及當時預留電話號碼。當無法說出完整卡號或根本忘記了卡號的情況，主要根據其他四項要素予以確認，做出掛失止付處理，如果有多張銀行卡，那麼還要根據客服提示，再結合開卡時間，開戶行等情況由你自己確認掛失哪一張卡。
辦理掛失後，如果需要補辦卡，可以前往銀行櫃檯辦理，如果不知道卡號，櫃員會根據你的身份證，查出你名下所有銀行賬戶，給你挑選確認。
