首先需要了解的是，對於手機使用者來說，若是不能使用谷歌地圖，安卓可以獲取root許可權，蘋果需要越獄，不過都是有風險的，因此若是手機不能使用谷歌地圖的話，可以使用其他地圖，或者解除安裝後重新下載再試試。
若是使用者依舊想使用谷歌地圖的話，可以使用網頁版的谷歌地圖，只需要將電腦聯網保證正常上網，開啟瀏覽器後輸入谷歌地圖進入官網就可以正常使用谷歌地圖了，對於這一點還是需要了解的。
資料拓展：谷歌地圖的前身是Keyhole公司自身研創的一款旗艦軟體，Keyhole是一家從事數字地圖測繪的公司。2004年10月27日谷歌公司成功收購了Keyhole公司。從2005年6月起，谷歌公司陸續推出了命名為谷歌地圖的系列軟體。
