解決方法：snkrs郵箱被註冊了，只需要更改郵箱的密碼即可重新註冊，snkrs是一個購物網站，支援預購商品，商品預售時，可以採用抽籤的方法獲得購買機會，支援編輯收貨地址。
軟體使用技巧：1、軟體可以檢視商品的物流資訊，購買商品後，開啟軟體，點選首頁底部的收件箱圖示，點選訂單按鈕即可檢視。
2、軟體閃退，可能是軟體出現bug，可以嘗試升級軟體解決。
3、軟體下單後無法支付，可能是同一時間付款的人太多導致，可以等待一段時間再支付。
4、軟體可以檢視預售的商品，開啟軟體，點選首頁即可看到預售商品，可以收藏商品。
5、軟體可以檢視收藏夾，開啟軟體，登入賬號，進入個人主頁即可檢視收藏夾。
