2014年7月1日起，寧波銀行從原區域性客服號碼升級為全國統一號碼95574，簡訊號碼同步變更。
寧波銀行原客服熱線96528、962528(上海、北京)及40088-96528(金華)至2014月12月31日止。
自2015年1月1日起，客戶需直接撥打95574。
同時，7月1日起，寧波銀行同步啟用簡訊平臺號碼95574、10690361595574及106902895574，原簡訊平臺106980096528、106902896528停止使用。
寧波銀行提醒，在已設有分支機構的地區(含浙江、上海、北京、江蘇、廣東5省市)，客戶可直接撥打95574，其它地區須加撥寧波地區區號，即撥打0574-95574。
