可以到附近的電力公司合作點進行充值，有些小區的物業也是可以進行充值的，或者向物業進行諮詢充值地點也是可以的，需要注意的是，每次充值的電量應為10的整倍數；一次購電量不小於20千瓦時，不大於3000千瓦時。
在拿到電費卡的時候，在電費卡的塗層下方就是密碼，一般情況下也是可以通過撥號的方式進行充值的，但前提是要委託銀行代扣電費，撥號之後按提示操作就可以了，或者按照電費卡背面的操作說明進行充值。充值成功後，若客戶存在欠費，將直接衝抵等值欠費；若無欠費，將存入該戶名下，直至下次產生電費後再行衝抵。
名詞解釋：電卡，類似IC卡，記錄用電量的儀器。電卡上面儲存購電的金額，卡片插入電錶用於充值用電。從2014年5月20日起，在智慧表換裝業務中發放的購電卡列印客戶編號。
