可視電話需要連線3根線，一條是視訊線，一條是電源線，一條是連線物業的線，只需把三根線正確的接入電話就可以了。正常情況下物業會進行統一安裝，如果想自行安裝，在安裝前建議讓水電工檢查一下，看看哪一根是連線可視電話的。另外一定要留有足夠的空間裝可視電話，不要等到裝修完了才發現空間不夠，再要移位就很麻煩了。
可視電話使用方法：聽到鈴響拿起話機，先按話機邊上“最上面的鍵”確認門口的人是否認識，然後按“中間的鍵”對話，最後按“最下面的鍵”開門。話機邊上有三個按鍵，最上面的是視訊，中間的是對講，最下面的是開門。
可視電話是由電話機、攝像裝置、電視接收顯示裝置及控制器組成的。可視電話的話機和普通電話機一樣是用來通話的；攝像裝置的功能，是攝取本方使用者的影象傳送給對方；電視接收顯示裝置，其作用是接收對方的影象訊號並在熒光屏上顯示對方的影象。可視電話業務是一種點到點的視訊通訊業務，它能利用電話網雙向實時傳輸通話雙方的影象和語音訊號。
