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針對上述情況的發生,其常見的解決方法如下:
1、司乘人員聯絡相關乘客,說明無法正常接單的原因,並協商訂單取消事宜,通過取消相關訂單,避免因途經限行區域而無法正常接送乘客的情況發生;
2、司乘人員聯絡上述軟體的客服工作人員,說明無法正常接單的原因,並由客服人員重新為乘客調配可正常通過限行區域的車輛,從而避免因限行無法正常接單,導致影響乘客的正常生活與工作安排。
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