中國有免費的法律援助中心，司法局下面有免費的法律援助中心。中國各地都設有法律援助機構，符合條件的公民可以獲得無償法律服務。“12348”是各縣市法律援助中心熱線，無償面向廣大市民群眾的法律諮詢專用電話角。
“12348”接受解答群眾的法律諮詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求資訊，指導和接受法律援助申請，維護貧弱當事人的合法權益、維護司法公正、維護社會穩定。實現“12348”公共法律服務熱線與“12345”政府公共服務等政務熱線、視窗服務和緊急類求助平臺等之間的協作制度，建立相應銜接聯動機制。
