二手手機不能恢復出廠設定怎麼辦

1、手機關機，同時按開機鍵+音量上鍵（有的手機為音量下鍵）直到手機開機。

2、接著會出現一個新的介面，在介面中，選擇wipedata/factoryreset，確定，然後選擇yes確定。

3、然後返回介面，選擇rebootsystemnow確定，直到手機正常開機即可。

另外，在操作的過程中，手機的音量鍵為游標選擇鍵，可以用來移動游標，電源鍵則是確認鍵。