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故障原因及解決方法如下:
1、系統版本過低或系統出現問題導致,恢復出廠設定,然後再更新手機系統到最新;
2、手機帶有惡意軟體,用手機自帶安全管家檢測找到惡意軟體,刪除解除安裝即可;
3、耳機本身有問題,更換耳機;
4、以上方法無法解決,應該是手機硬體出現問題,建議送到錘子售後檢測維修。
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