1、手機是否處於訊號盲區，盲區包括網路覆蓋區以外，如車間、農村等尚未建設網路通訊設施的地方和手機受到遮蔽物阻擋而訊號覆蓋不到的地方，如在寫字樓、電梯內等地，解決方法：走出所在地，到寬闊的地方撥打手機；
2、手機是否有干擾設施，電磁波的干擾會對手機產生不良影響，如在考場常見，考完試沒有關閉遮蔽，就會導致周圍產生干擾，解決方法：查詢周圍的訊號干擾工具並拆除即可；
3、是否由於網路的臨時性故障，或者網路特別繁忙，如除夕夜等手機使用高峰期影響手機訊號，解決方法：避開鬧市區，高峰區；
4、可以當地移動公司反應，讓專業人員測試訊號狀況；
5、若是手機本身問題，建議更換或者維修手機；
6、購買手機訊號增強器。
