1、先長按電源鍵10秒以上強制重啟手機，如果誤刪除過系統檔案，系統執行時無法找到對應的檔案，從而發生錯亂，導致手機出現故障，可以備份重要資料後進行恢復出廠設定嘗試。
2、長時間使用手機或邊充電邊用手機，可能導致手機過熱出現黑屏，建議關閉不常用的應用，不要邊充電邊玩手機。
刷機或用過第三方刷機軟體會影響手機的穩定性，建議將手機恢復到官方系統。
3、如果安裝了儲存卡，可以重新插拔儲存卡試試，如果問題存在可能是接觸不良，如果問題不存在了，則可能是儲存卡本身損壞或與手機系統不相容，建議更換優質儲存卡。
備用方案：
如果還不能解決問題，建議先備份重要資料，帶購機發票到華為售後檢測。
