其實，在陌陌使用過程中遇到的問題，大家可以通過陌陌官網的自主服務來解決問題，具體操作如下：
1、首先，我們搜尋一下“陌陌”，然後找到陌陌的官網開啟進入。
2、進入官網後，我們選擇選單欄的服務與幫助，然後可在服務中心找到很多的服務選項，這裡我們先點選任意服務選項，會出現登陸的介面。
3、登陸成功了以後，我們會重新返回服務中心，這裡我們先選擇客戶支援點選進入。
4、在客服支援下，我們選擇封禁解封操作進入。
5、進入後，我們可以先對陌陌提供的一些解封方法進行閱讀，然後根據它的提示進行操作，以方便大家更好的操作。
6、如果不想麻煩，我們可以直接的點選服務與幫助下的封禁申訴，進行申訴來達到解封的目的。
