1、各地的公交公司電話不一樣撥打本地114查詢公交公司投訴電話撥打電話就可以了。2.每一輛公交車上均安裝有車載監控攝像，若該車司機遭到市民投訴，將會第一時間通過時能排程平臺調取監控核查，一經核實，將會對該司機處以200-300元的罰款。3.星級評分是每一位公交車駕駛員的標準，主要評級包括安全、服務、秩序以及遭到投訴等內容，標準分90分，不得低於80分，低於80的將會被罰500元人民幣。4.車箱內也張貼的有投訴電話。5.撥打投訴電話要有理有據儘量平靜心情不要和接待人員洩憤，畢竟順利的達到投訴目的才是最好的結果。
