可能是手機裡的一些設定或者輔助功能的改變導致，或者個別軟體的影響。
可以用一下方法嘗試進行處理：
1、點選設定，進入開發者選項，然後將裡面的勾選項取消；
2、檢查手機中是否安裝手機安全衛士軟體或者一些第三方軟體程式，如果有就嘗試解除安裝一下；
3、可以把手機恢復出廠設定，點選設定，然後重置，接著恢復出廠設定。但由於手機恢復出廠設定會丟失話機中所有資料，可以事先把重要的資料比如電話本、視訊、圖片等進行備份；
4、可以進行韌體升級嘗試：點選設定，然後進入關於裝置，接著檢查系統更新；
若通過以上方法問題依然存在，可以帶好購機發票、包修卡和機器送到相關的手機服務中心，由工程師檢查機器並處理。
