閃退的原因和處理方法：
1、快取垃圾過多，進入設定，選擇應用程式，點選全部，找到應用程式，清除資料或者快取即可。
2、執行程式過多，清理記憶體後即可。
3、手機防毒軟體，部分手機軟體存在著惡意程式碼，會被防毒軟體攔截因而不能正常進入，通過綠色下載平臺或者使用軟體商店來下載安全係數較高的遊戲。
4、應用版本問題，下載新版本即可。如果應用的版本較低，會導致應用軟體不相容，造成閃退。如新版本如果出現閃退，是應用改版本還在除錯中。
5、網速問題，可在有WiFi的情況下進行遊戲。
6、系統不相容，部分軟體對版本有一定的要求，如果系統版本過低，軟體是不能支援的，所以會閃退。
