交管12123系統繁忙大多是地方區域的機房出現了問題，也可能是軟體伺服器癱瘓，或者一時登入的人太多也會導致服務異常。
交管12123是網際網路交通安全綜合服務管理平臺官方客戶端，由公安部交通管理科學研究所提供技術支援，為廣大車主和駕駛人提供網際網路服務平臺個人使用者註冊，機動車、駕駛證、違法處理等業務預約、受理和辦理，交通安全資訊查詢、業務告知提醒、業務導辦，道路通行服務等全方位交通安全服務。交管部門依託“交管12123”手機APP和網際網路交通安全綜合服務管理平臺，在原有視窗及自助處理交通違法的基礎上，推出非本人名下機動車線上繫結自助處理交通違法新舉措。
