1、手機登入支付寶,點選右下角【我的】—選擇右上角【設定】—【安全設定】—選擇【手機號】—點選更換手機號—輸入新手機號碼,輸入接收到的簡訊校驗碼,進行智慧安全檢測。
2、如果檢測到在常用的網路裝置位置下操作,通過身份驗證,可以點選【下一步】,直接修改手機。
3、如果檢測到非上述環境下操作,需要進行身份驗證(如人臉校驗、回答安全保護問題、手機校驗碼等,具體驗證方式,以前臺顯示為準)。
4、若所有校驗方式都無法通過,頁面會提示聯絡線上客服,也可以在電腦端登入支付寶,選擇【通過人工服務】回答問題/提交相應身份證件申請修改手機。