預訂單是在提前指定的時間前後8分鐘內送到的單。預訂單要在客戶規定的時間內送達，不在規定時間內送達屬於違規，可能遭到客戶投訴，即時單是訂單後半小時左右可以送到的單。
美團外賣是美團網旗下的網上訂餐平臺，於2013年11月正式上線。美團外賣提供美食、水果生鮮、甜點飲品、超市便利等眾多品類的配送功能。
美團網是2010年3月4日成立的團購網站，總部位於北京朝陽區，服務覆蓋包括美食、電影、酒店、旅遊等。2015年10月，大眾點評與美團網宣佈合併。2018年9月，在港掛牌上市。
2013年11月至2014年，美團外賣主要做高校市場，消費主體是大專院校的學生，這個群體在中國有2500萬人左右。2015年上半年，美團外賣開始正式進入白領市場。2016年年中，美團外賣使用者增長開始曲線明顯變得更加陡峭，美團外賣進入迅速增長階段。
